เงื่อนไขการใช้บริการ API Services (Terms of Service)
เว็บไซต์นี้ให้บริการโดย Japanetech (“บริษัท”) โดยการเข้าใช้งาน API หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ถือว่าผู้ใช้งาน (“ผู้ใช้บริการ”) ตกลงและยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ทุกประการ หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานบริการทั้งหมดทันที
1. ขอบเขตการให้บริการ
บริษัทให้บริการ API สำหรับเชื่อมต่อข้อมูลและระบบต่าง ๆ ของบริษัท เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถนำข้อมูลไปพัฒนาเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบจัดการสินค้า ระบบ E-commerce หรือระบบเชิงธุรกิจอื่น ๆ ได้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อมูลที่เปิดให้ใช้งานผ่าน API อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ข้อมูลสินค้า
เช่น ชื่อสินค้า รายละเอียดสินค้า คุณสมบัติสินค้า หมวดหมู่สินค้า และข้อมูลประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า - ราคาและโปรโมชั่น
เช่น ราคาปัจจุบัน ราคาพิเศษ ส่วนลด โปรโมชั่น คูปอง หรือข้อมูลทางการตลาดอื่น ๆ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยขึ้นอยู่กับระบบต้นทาง - SKU และข้อมูลตัวเลือกสินค้า
เช่น รหัสสินค้า สี ขนาด รุ่น น้ำหนัก หรือคุณลักษณะเฉพาะของสินค้าแต่ละรายการ - รูปภาพและสื่อประกอบสินค้า
เช่น รูปภาพสินค้า วิดีโอ หรือไฟล์สื่ออื่น ๆ ที่ระบบต้นทางอนุญาตให้เผยแพร่ผ่าน API - ข้อมูลร้านค้าและการจัดส่ง
เช่น ชื่อร้านค้า คะแนนร้านค้า ระยะเวลาจัดส่ง วิธีการขนส่ง หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของร้านค้า - ข้อมูลคำสั่งซื้อและระบบธุรกรรม
ในกรณีที่บริษัทเปิดให้เชื่อมต่อระบบคำสั่งซื้อ ผู้ใช้บริการอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อ สถานะรายการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน API ได้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ลด แก้ไข หรือยกเลิก API, Endpoint, Feature หรือรูปแบบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. แหล่งที่มาของข้อมูล
ข้อมูลที่ให้บริการผ่าน API อาจมาจากหลายแหล่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ระบบของบริษัท
ข้อมูลที่พัฒนาและจัดการโดยบริษัทโดยตรง - Marketplace หรือแพลตฟอร์มภายนอก
เช่น Marketplace, Supplier Platform หรือระบบ Partner ที่บริษัทเชื่อมต่อข้อมูลด้วย - ผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก (Third-party Provider)
เช่น ผู้ให้บริการ API ภายนอก ระบบ Aggregator หรือผู้ให้บริการข้อมูลเชิงพาณิชย์อื่น ๆ - ข้อมูลจากร้านค้า ผู้ขาย หรือเจ้าของสินค้า
ซึ่งอาจมีการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงโดยเจ้าของข้อมูลต้นทางเอง
บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลทุกส่วนแบบเรียลไทม์ และไม่รับประกันว่าข้อมูลจากแหล่งภายนอกจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบันเสมอไป
3. การใช้งานที่อนุญาต
ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน API ได้ภายใต้ขอบเขตดังต่อไปนี้:
- เพื่อพัฒนาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
เช่น การสร้างระบบแสดงสินค้า ระบบค้นหาสินค้า หรือระบบเชื่อมต่อข้อมูลสินค้าอัตโนมัติ - เพื่อเชื่อมต่อระบบภายในองค์กร
เช่น ERP, CRM, POS, OMS หรือระบบบริหารจัดการภายในของผู้ใช้บริการ - เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ
เช่น วิเคราะห์ราคา วิเคราะห์สินค้า หรือประมวลผลข้อมูลเพื่อใช้งานเชิงสถิติและเชิงพาณิชย์ - เพื่อใช้งานร่วมกับระบบ E-commerce
เช่น ระบบจัดการออเดอร์ ระบบจัดการสต๊อก หรือระบบบริหารร้านค้าออนไลน์
ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะใช้งาน API อย่างเหมาะสม ไม่ส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพ ความปลอดภัย หรือประสิทธิภาพของระบบบริษัท
4. การใช้งานที่ต้องห้าม
ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการใช้งาน API ในลักษณะดังต่อไปนี้:
- ดึงข้อมูลเกินขอบเขตที่กำหนด
เช่น ส่ง Request จำนวนมากผิดปกติ ดึงข้อมูลแบบต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร หรือใช้งานในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อระบบโดยรวม - ใช้ API เพื่อโจมตีระบบ
เช่น การทำ DDoS, Flood Request, Brute Force, Injection, Exploit ช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต - Reverse Engineer หรือคัดลอกระบบ
เช่น วิเคราะห์โครงสร้างภายใน ถอดรหัสระบบ จำลอง API หรือสร้างบริการที่มีลักษณะเลียนแบบระบบของบริษัท - นำข้อมูลไปจำหน่ายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
เช่น การขายข้อมูล API ต่อให้บุคคลภายนอก การเผยแพร่ข้อมูลแบบสาธารณะ หรือสร้างระบบแจกจ่ายข้อมูลต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท - ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
เช่น การฉ้อโกง หลอกลวง ฟอกเงิน ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือกิจกรรมที่ขัดต่อกฎหมายไทยและกฎหมายสากล - ใช้งานที่ส่งผลกระทบต่อบุคคลอื่น
เช่น การดึงข้อมูลที่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น การละเมิดความเป็นส่วนตัว หรือการนำข้อมูลไปใช้งานในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลภายนอก
หากบริษัทตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายผิดเงื่อนไข บริษัทมีสิทธิ์ระงับการใช้งาน API หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5. ความถูกต้องของข้อมูล
บริษัทพยายามจัดเตรียมข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันมากที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่า:
- ราคาสินค้าจะถูกต้องตลอดเวลา
เนื่องจากราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้จากระบบต้นทางโดยอัตโนมัติ - สินค้าจะมีสต๊อกพร้อมจำหน่ายเสมอ
ข้อมูลสต๊อกอาจล่าช้า ไม่ตรงกับร้านค้าต้นทาง หรือมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการอัปเดตข้อมูล - SKU หรือรายละเอียดสินค้าจะไม่เปลี่ยนแปลง
เจ้าของสินค้าอาจแก้ไขข้อมูลสินค้า สี ขนาด รุ่น หรือรายละเอียดอื่น ๆ ได้ตลอดเวลา - รูปภาพและข้อมูลประกอบจะสมบูรณ์ครบถ้วน
บางรายการอาจมีข้อมูลไม่ครบ รูปภาพเสีย หรือข้อมูลไม่ตรงกับสินค้าจริง
ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองก่อนนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์ทุกครั้ง
6. การจำกัดความรับผิดชอบ
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน API ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความเสียหายจากข้อมูลผิดพลาด
เช่น ราคาสินค้าไม่ถูกต้อง SKU ผิด รายละเอียดสินค้าไม่ตรง หรือข้อมูลล่าช้า - ความเสียหายทางธุรกิจ
เช่น การสูญเสียรายได้ การสูญเสียกำไร การสูญเสียลูกค้า หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ - ความเสียหายจากระบบล่มหรือ API ใช้งานไม่ได้
เช่น Server Down, Timeout, Network Failure หรือระบบภายนอกขัดข้อง - ความเสียหายจาก Third-party Provider
เช่น ระบบต้นทางหยุดให้บริการ เปลี่ยนโครงสร้างข้อมูล หรือจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล - ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย
เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง ระบบเครือข่ายล่ม การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
ผู้ใช้บริการตกลงใช้งาน API ด้วยความเสี่ยงของตนเองทั้งหมด
7. API Key และความปลอดภัย
ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ดูแล API Key, Access Token และข้อมูลการเข้าถึงระบบทั้งหมดให้ปลอดภัย
ผู้ใช้บริการต้องไม่:
- เปิดเผย API Key ต่อสาธารณะ
- ฝัง API Key ไว้ในระบบสาธารณะโดยไม่มีการป้องกัน
- ส่งต่อสิทธิ์การเข้าถึงให้บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดการรั่วไหลของ API Key บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทุกกรณี
บริษัทมีสิทธิ์ Reset, Suspend หรือ Revoke API Key ได้ทันที หากพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
8. Rate Limit และ Fair Usage
เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ บริษัทอาจกำหนด:
- จำนวน Request ต่อวินาที
- จำนวน Request ต่อวัน
- Concurrent Connection
- ปริมาณการใช้งานข้อมูล
- ข้อจำกัดด้าน Bandwidth
หากผู้ใช้บริการใช้งานเกินกว่าที่กำหนด หรือใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติ บริษัทอาจ:
- จำกัดความเร็วในการเชื่อมต่อ
- ปฏิเสธ Request ชั่วคราว
- ระงับ API Key
- หรือยกเลิกสิทธิ์การใช้งานถาวร
โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ระบบ API, Source Code, Documentation, Endpoint Structure, Response Format และองค์ประกอบต่าง ๆ ของบริการ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์:
- คัดลอกระบบ
- ดัดแปลงระบบ
- จำหน่ายต่อ
- เผยแพร่ Documentation ภายใน
- สร้างบริการเลียนแบบ
- หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทเท่านั้น
10. การระงับและยกเลิกบริการ
บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบริการได้ทันที หากพบว่า:
- ผู้ใช้บริการละเมิดเงื่อนไข
- ใช้งานผิดวัตถุประสงค์
- ใช้งานในลักษณะที่กระทบต่อระบบ
- มีพฤติกรรมเสี่ยงด้านความปลอดภัย
- กระทำผิดกฎหมาย
- หรือมีเหตุอันสมควรที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม
การระงับบริการดังกล่าว บริษัทไม่มีหน้าที่คืนค่าบริการหรือชดเชยความเสียหายใด ๆ
11. การแก้ไขเงื่อนไขการใช้งาน
บริษัทสามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการใช้งานได้ทุกเวลา โดยการเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ API ของบริษัท
ข้อตกลงฉบับนี้เริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 01 มกราคม 2568 เป็นต้นไป จนกว่าบริษัทจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
Thai